Возврат и обмен товара

Процесс возврата/обмена

• Товары должны находиться в идеальном состоянии (не были в употреблении, не подвергались стирке, не подгонялись по фигуре, содержат внутренние этикетки и ярлыки). Если возврат производится в магазине, необходимы чек, паспорт.
• При онлайн покупке подлежат возврату  при условии, что товар находится в том же состоянии, в каком был приобретен, а также при наличии внутренних этикеток и ярлыков.
• VIKTORIA TISHINA оставляет за собой право на отказ в возврате/обмене, если заявка на него поступила по истечении установленного срока, если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не выполняют требований к возврату.
  
  

КАК ВЕРНУТЬ/ОБМЕНЯТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР? 

1. В один из магазинов в Санкт-Петербурге.
2. Отнести товары в почтовое отделение или пункт выдачи, предварительно оформить заявку на возврат/обмен написав на почту manager@viktoriatishina.ru

Возврат должен производиться тем же способом, как была сделана покупка. 

Срок возврата денежных средств

• Средства возвращаются тем же способом, который вы использовали при оформлении заказа, в течение максимум 14 дней, в зависимости от банка и от использованного способа оплаты.